2018年8月,支付宝宣布刷脸支付正式商业化,2018年12月13日,支付宝推出全新刷脸支付硬件:“蜻蜓”,将刷脸支付接入成本降低了80%之多,让刷脸支付像收钱码一样,走进每一个普通的小店。 之前刷脸支付一直都在医院、大型超市和餐厅、品牌零售店等场景下应用,随着蜻蜓的问世,以后身边的便利店、菜市场甚至路边摊都能用上刷脸支付,再也不用掏出手机扫码支付了,刷脸支付即将进入我们日常生活的各个方面。 刷脸支付,和指纹、虹膜、声音等都属于生物识别的鉴别项目,刷脸支付通过人脸识别以提取面部特征值进行信息比对,应用人工智能模式识别和计算机视觉技术鉴别个体身份,确认是本人后完成支付。 刷脸支付的到来,用户便是一张行走的活体银行卡,可以应用于任何收银台进行交易活动,秒识别、秒验证让支付生活更加方便快捷,这张脸就是涵盖了一切信息的活体数据库。 相比二维码支付需要借助手机这个介质,刷脸支付就更加便捷,支付全过程不需要用到手机,是一种更为自主的收款结算方式,配合自助收银,较大提升了收银效率。从“蜻蜓”在门店的使用效果来看,收银效率提升了60%以上,避免了用户在高峰期排队的情况。 对于商家来说,刷脸支付可以直接帮助商户节省人力成本、并较大提高收款效率,1台刷脸支付的设备,收银效率等同于1.5个收银台,可以完成3个工作人员的收银工作,大大节省了人力成本。以3200元/月/人的人力成本计算,使用了刷脸支付设备的大型商户,一年就可以节约8064万元的人力成本。 根据蜻蜓的一家试点企业-味多美提供的数据,在测试阶段,刷脸支付这种科技感十足的支付方式受到了各群体的欢迎,相比银行卡、二维码等,不必记住那么多复杂、繁琐的密码,降低了使用难度,尤其是对老年人等群体来说使用非常方便。“目前,每天店内有**过30%的顾客选择了刷脸支付。” 来自中国支付清算协会的统计显示,今年以来,人脸识别在手机解锁、身份验证、支付等方面广泛使用,并成为了主流趋势,目前有85%的用户愿意使用刷脸支付等生物识别技术进行支付。